Na všechny originální komponenty je oficiální záruka bez ohledu na místo prodeje – Art. 16 a 35 zákona o ochraně spotřebitele. Ohledně záruční doby – zeptejte se před montáží našeho specialisty – záleží na samotném dílu. Obvykle šest měsíců.
Které dokumenty
Na konci práce vystaví váš servisní technik kopii objednávky, která obsahuje seznam nových jednotek, provedené manipulace, ceny a záruční podmínky.
Vaši servisní technici
Všichni naši technici mají bohaté zkušenosti s opravami praček. ZANUSSI s různými závadami. Každý specialista je kromě všeho ještě soukromým podnikatelem a deklaruje osobní odpovědnost za vykonanou práci. V kraji je registrováno více než 20 specialistů Moskva, přijede k vám v nejvhodnější dobu a obnoví pračka ZANUSSI.
Jak dlouho trvá oprava
Oprava trvá zpravidla 1.5 hodiny. Ale každá výzva je individuální. K opravě vašeho domácího spotřebiče Zanussi při jedné návštěvě se vás mistr okamžitě v telefonickém rozhovoru zeptá na pozorované známky poruchy, jejichž seznam pomáhá navrhnout nejpravděpodobnější základní příčiny poruchy. Poté přijede mistr již vybavený – sadou různých uzlů ZANUSSI a instalační nástroje.
geografie služeb
Zkvalitnit služby pro naše zákazníky, kteří potřebují opravy velkých domácích spotřebičů ZANUSSI, provádíme opravy u zákazníka doma. Odpadá tak povinnost dodávat nepohodlné domácí spotřebiče do servisního střediska. To je možné, protože moderní kuchyňské spotřebiče Zanussi sestavené z vyměnitelných jednotek. Schéma je jednoduché: přijede náš servisní technik, provede diagnostiku, identifikuje vadnou součástku a vymění ji.
Přejděte na seznam obsluhovaných oblastí
Pokud pračka Zanussi nečerpá vodu, pak po spuštění režimu a spuštění UBL bude pračka chvíli bzučet a poté „ztichne“ a vydá chybu. Buben zůstane prázdný, věci špinavé a praní se nezdařilo. K tomuto výsledku může vést několik poruch najednou, od banálního zastavení dodávky vody až po selhání řídicí desky. Budete muset důsledně prověřovat všechny možné možnosti a teprve poté odstranit problém „suchosti“.
Uvádíme možné poruchy
V psacím stroji nemůžete umýt věci suché, takže nemůžete odložit řešení problému s plněním – je lepší okamžitě začít hledat možnou příčinu. Prázdný sud naštěstí ne vždy ukazuje na vzniklou poruchu, někdy jde o chybějící centrální vodovod nebo ucpaný přívod vody.
Existuje ještě třetí „neopravitelný“ důvod – volně zamčené dveře. Před praním se musí ovládací deska ujistit, že buben je těsný. Pokud nejsou dvířka zavřená, elektronické blokování nefunguje, což znamená, že systém odmítne zahájení cyklu.
Zcela hmatatelné poruchy a poruchy často vedou k problémům s příjmem vody. Obtížnost diagnostiky spočívá v tom, že jejich seznam je dlouhý: od sacího ventilu po hadice a řídicí modul. Uživatelé se tedy často setkávají s osmi problémy.
- Poškozený sací ventil. Toto zařízení řídí přívod vody do stroje. Pokud selže, membrána přestane reagovat na signál dodávaný deskou – „vstup“ do stroje zůstane uzamčen. Potvrzení poruchy snímače ventilu je jednoduché: stačí připojit ke zdroji napájení a připojit k němu napětí. Pracovní systém se zavře a vydá charakteristické cvaknutí a rozbitý „mlčí“.
- Ucpání ve filtrační síťce. Přívodní hadice Zanussi má speciální filtrační trysku, na které se usazuje hmatatelná část nečistot a nečistot obsažených ve vodě z vodovodu. Přirozeně se časem díl příliš ucpe a nedovolí proudu vody projít do stroje pod potřebným tlakem. V tomto případě stroj při pokusu o naplnění bubnu bzučí, ale bez úspěchu.
- Ucpaný sací filtr. Stejně jako pletivo trpí i špinavou vodou a hrubým filtrem, namontovaným ještě dříve – přímo ve vodovodním potrubí. Hlavní „špinavý“ úder jde na něj a bez pravidelného čištění je možné zablokování, po kterém následuje zastavení plotu do stroje.
Než začnete hledat příčinu poruchy, podívejte se na displej – autodiagnostický systém Zanussi může na obrazovce zobrazit chybový kód!
- Rozbitý tlakový spínač. Jedná se o snímač hladiny vody, který řídí stupeň naplnění bubnu. Pokud zařízení selže, elektronická jednotka, aniž by obdržela informace o poli, vypne systém z důvodu bezpečnosti a zabránění úniku. Chcete-li tlakový spínač otestovat, musíte sejmout horní kryt pouzdra, najít zařízení, odšroubovat šrouby, které jej drží, vyjmout a vyfouknout do trubky. V reakci na proudění vzduchu by mělo zaznít několik kliknutí. Jejich nepřítomnost prokáže skutečnost, že došlo k poruše nebo zablokování.
- Problémy s hadicí tlakového spínače. Někdy neselže samotné čidlo, ale k němu připojená odbočka. Poškodí se, vyteče a zabrání přístroji ve sledování hladiny vody v bubnu.
- Problémy s přívodní hadicí. Pokud je pouzdro rozdrceno tělem nebo zlomeno, voda se nedostane ke stroji.
- Nefunkční čerpadlo. Před odběrem části čisté vody stroj vždy vypustí část staré, která zůstala v nádrži po předchozím mytí. Pokud čerpadlo nemůže odčerpat kapalinu, pak deska nevydává příkaz k naplnění.
- “Zavěšená” ovládací deska. Je to elektronický modul, který je zodpovědný za vydávání příkazů a shromažďování informací z hlavních součástí myčky. V případě poruchy v jednotce s triaky, mikroobvody nebo kolejemi se systém nedokáže vyrovnat s úkolem a zastaví Zanussi v práci.
Moderní stroje Zanussi usnadňují uživateli nalezení příčiny zobrazením chybového kódu na displeji po automatické vlastní diagnostice systému. V tomto případě si stačí zapamatovat zvýrazněnou kombinaci a dešifrovat ji podle návodu. Zbytek bude muset hledat poruchu ručně a zkontrolovat všechny problémy vedoucí k prázdnému bubnu.
Funkce hledání poruchy
Není tak těžké nezávisle zjistit, proč se do stroje nenalévá voda. Hlavní věcí je jednat důsledně a opatrně poté, co jste předtím odpojili Zanussi od vodovodní a elektrické sítě. Prvním krokem je odstranění nejjednodušších možností:
- ujistěte se, že centrální zásobování vodou funguje a v potrubí je voda;
- zkontrolujte, zda je kohout přívodu vody ke stroji otevřený;
- odpojte přívodní hadici od těla a zkontrolujte, zda není ucpaná, prasklá nebo zalomená.
Aniž bychom si všimli problémů, posouváme se dále k síťovému filtru. Jedná se o kulatou trysku umístěnou v přívodní hadici na styku s tělem stroje. Chcete-li zkontrolovat jeho stav, musíte:
- odpojte přívodní hadici od těla Zanussi;
- najít síťový filtr;
- uchopte stávající lištu na filtru kleštěmi a přitáhněte ji k sobě;
- vyčistěte síťku pod tlakem vody (v případě potřeby ji vyčistěte zubním kartáčkem nebo namočte do roztoku citronu);
- vložte filtr do sedla a poté připojte hadici.
V přívodní hadici může zůstat voda z předchozích mytí – nezapomeňte předem vyprázdnit manžetu!
Voda nebude vylévat, i když je hrubý filtr ucpaný. Je zabudován přímo do vodovodního potrubí, hned za kohoutkem. Chcete-li problém vyřešit, musíte odpojit přívodní hadici a odšroubovat několik prvků pomocí klíčů. Z vytvořeného otvoru vytryskne proud, který promyje síto filtru. Hlavní je být připraven na trysku a vystřídat pánev.
Ventil přívodu vody
Častěji se voda nevylévá kvůli poškozenému vstupnímu ventilu. Nelze jej opravit – stačí koupit nový a vyměnit starý. Ve službě bude taková práce stát od 4 tisíc a můžete to udělat sami za 2 tisíce.V druhém případě budou peníze vynaloženy pouze na část, originální a vysoce kvalitní. Po nalezení náhrady přistoupíme k „rošádování“.
- Odpojíme stroj od komunikace.
- Vypusťte vodu z přívodní hadice a dejte ji stranou.
- Odstraňte horní kryt.
- Ventil najdeme na zadní stěně, v místě, kde je hadice připojena ke stroji.
- Vyfotografujeme kabeláž připojenou k zařízení (pro usnadnění zpětného zapojení).
- Uvolníme kabeláž.
- Povolte středový šroub.
- Vyjmeme ventil.
- Na sedadlo nainstalujeme nové zařízení, zafixujeme a zahákneme kabeláž.
Vybírejte pouze originální náhradní díly, které odpovídají sériovému číslu konkrétního modelu Zanussi.
Po výměně ventilu stroj smontujeme a připojíme ke komunikaci. Poté spustíme zkušební mytí a zkontrolujeme, zda je do stroje nalita voda. Okamžitě vyhodnocujeme spolehlivost upevňovacích prvků a svorek – na přívodní hadici, vodovodním potrubí a těle by neměly být žádné kapky nebo šmouhy. Pokud problém nelze odstranit, kontaktujte servis.
