Přepětí v síti: příčiny, způsoby ochrany, kde si stěžovat

Při náhlých poklesech napětí v domácí síti může být nepřímo na vině společnost poskytující služby v oblasti dodávek energie, ale je také pravděpodobné, že takové procesy jsou způsobeny vyšší mocí. Bez ohledu na příčinu mohou být následky pro domácí elektrospotřebiče fatální. Shromážděné informace vám pomohou zjistit, co způsobuje přepětí, jak zabezpečit elektrospotřebiče, kde uplatnit reklamaci a nárok na náhradu škody.

Definice pojmu

Tento pojem označuje náhlé změny síťového napětí, které přesahují meze přípustných odchylek. Připomeňme, že podle současných norem by přípustné odchylky napětí neměly překročit jmenovitou a maximální přípustnou – Ve skutečnosti jsou parametry charakterizující kvalitní napětí uvedeny v servisní smlouvě. Popis přípustných limitů přitom nesmí odporovat platným předpisům.

Tato definice zahrnuje krátkodobé přepětí a podpětí, stejně jako odchylky (trvající déle než minutu) a kolísání (trvání kratší než minuta). Impulzní přepětí, nazývaná přepětí, také odpovídají tomuto popisu.

Napěťové špičky mají negativní dopad na kvalitu napětí

Napěťové špičky mají negativní dopad na kvalitu napětí

Hlavní příčiny přepětí v síti

Existuje mnoho důvodů různé povahy, které způsobují odchylky napětí od normy v síti soukromého domu nebo bytu. Zvažte nejčastější případy:

Úder blesku do elektrického vedení způsobuje vážné přepětí sítě

  1. Zvýšení nebo snížení zatěžovacího proudu v napájecím systému. Důvod spočívá v současném připojení k síti výkonných elektrických spotřebičů (elektrické pece, kotle, olejové ohřívače atd.). Největší zátěžová špička nastává ve večerních hodinách, zejména v chladném období, což má za následek pokles napětí.
  2. Přetížení trafostanice může způsobit nestabilní provoz jejího zařízení. Problém je v tom, že většina uzlů energetického systému byla navržena a postavena před více než 30-40 lety, respektive byla navržena pro nižší zatížení. K nápravě situace je nutné modernizovat vybavení problémových uzlů, což vyžaduje vážné finanční investice.
  3. Příčinou krátkodobých přepětí mohou být i nehody na elektrických vedeních nebo kabelových vedeních. To může být způsobeno jak celkovým stavem linek, tak nepříznivými povětrnostními podmínkami.
  4. K prudkému skoku napětí dochází, když dojde k přerušení nuly nebo špatnému elektrickému kontaktu nulového vodiče. V prvním případě dojde ke zvýšení napětí až na 380 Voltů, ve druhém budou pozorovány krátkodobé skoky z 220 na 380 V.
  5. Problémy s domácí elektroinstalací. Důvody mohou souviset s použitím nekvalitních materiálů, nesprávnou instalací nebo „starou“ elektroinstalací. V důsledku toho dochází k napěťovým rázům a kolísání doprovázeným silným impulsním šumem.
  6. Přepětí nastane, když je k sousednímu vedení napájecího systému připojen výkonný spotřebič, například průmyslové zařízení. Je známo, že v okamžiku zapnutí elektromotorů se vytvoří silné startovací proudy, což vede k tomu, že napětí začne „skákat“. Instalace speciálních síťových filtrů u takového objektu navíc situaci napravuje jen částečně. Všimněte si, že není vůbec nutné žít v blízkosti průmyslového zařízení, abyste mohli zažít všechny tyto požitky, malá dílna, nákupní centrum nebo jakákoli veřejná budova vybavená výkonným ventilačním systémem může poskytnout podobný efekt.
  7. Úder blesku do venkovního vedení může vést k přepětí. Pulzní napětí lze měřit v kilovoltech.
    Úder blesku do elektrického vedení způsobuje vážné přepětí sítě

To zaručeně vyřadí z provozu elektrické spotřebiče zapojené do zásuvek, a to i přes krátké trvání impulsu (řádově několik milisekund) hodu. Většina zařízení, která poskytují ochranu, prostě nestihne fungovat.

  1. Ke skokům dochází také z umělých příčin, jedním z nich je přerušení síťového vodiče tramvajové nebo trolejbusové kontaktní sítě, po kterém následuje kontakt s trolejovým vedením. To povede k tomu, že přebytek normálního napětí v síti bude řádově několik stovek voltů. V praxi se staly případy, kdy v důsledku takové havárie vyhořely (doslova) elektrospotřebiče v nejbližším domě.
  2. Ke skokům dochází i při provozu svařovacího zařízení. Tento problém je typičtější pro venkovské oblasti, protože farma často potřebuje opravy pomocí svařování, například při svařování pantů na bráně. Často, aby ušetřili peníze, někteří řemeslníci připojují svařovací zařízení ke vstupu, obcházejí počítadlo a ochranná zařízení. V důsledku toho při vzniku oblouku dochází ve vedení ke skokům a rázům elektrického proudu, ze kterého jsou napájeny i domy sousedů.
READ
Výhody a nevýhody pěnových stropů na chodbě

Zdaleka jsme nevyjmenovali všechny důvody, proč vznikají vstupní napěťové rázy, ale uvedené příklady ke shrnutí zcela stačí. Poklesy a skoky mohou být způsobeny:

  • Náhlá změna zátěže.
  • Nehody způsobené nárazem živlů nebo nehody způsobené člověkem.
  • Opotřebení zařízení.
  • Nedostatek výkonové rezervy.

V prvních dvou případech bude problematické prokázat zavinění společnosti poskytující služby, v posledních dvou počítejte s obdržením kompenzace.

Možné následky přepětí

Změny napětí, které překračují limity stanovené normami, ohrožují spotřebitele elektřiny selháním elektrických spotřebičů. Připomeňme, že při 220 voltech je dolní maximální povolená mez 198,0 V, horní 242 V.

Blesková přepětí jsou pro domácí elektrické spotřebiče nejnebezpečnější, protože velikost impulsu může dosáhnout několika kilovoltů. Dole je 40” TV zdroj po úderu blesku do venkovního vedení, ze kterého byl napájen soukromý dům. Ani napěťové relé nainstalované na vstupu, ani vnitřní ochrana a pojistky elektronického zařízení neměly čas fungovat.

Napájení televizoru po úderu blesku do elektrického vedení

Napájení televizoru po úderu blesku do elektrického vedení

S vysokou pravděpodobností domácí spotřebiče „shoří“, pokud je přepětí způsobeno nulovým přerušením. V takových případech začne napětí tíhnout k 380,0 V (v praxi obvykle 300-320 V, ale to stačí na to, aby zařízení selhala).

Menší přepětí způsobují nefunkčnost elektronických zařízení a také zkracují životnost zařízení vybavených kompresory nebo elektromotory. Drobné poklesy a skoky prakticky nemají vážný vliv na elektrická topidla, s výjimkou zařízení s elektronickým řídicím systémem.

Způsoby ochrany proti přepětí

Vzhledem k tomu, že nelze zcela vyloučit možnost impulzních rázů, přepětí nebo jiných typů odchylek od normy síťového napětí, je nutné najít způsob, jak zajistit drahá zařízení. Není třeba „znovu vymýšlet kolo“, protože existují hotová řešení. Pojďme si krátce promluvit o každém z nich.

Napěťové ovládací relé

Problém přepětí nebo jeho pokles můžete vyřešit instalací speciálního napěťového relé. Toto ochranné zařízení (nezaměňovat s elektronickým proudovým chráničem) odpojí elektřinu, pokud je napětí na vstupu mimo stanovený rozsah.

Napěťové relé SR-721M

Napěťové relé SR-721M

K obnovení moci dochází po normalizaci situace. Tato zařízení poskytují ochranu, pokud dojde k přerušení nulového vodiče nebo se na síťové vodiče trolejového vedení dostane trolejové vedení městské elektrické dopravy. Proti impulzním rázům, ke kterým dochází při blízkém výboji blesku, jsou napěťová relé prakticky nepoužitelná.

READ
Předsíň ve skandinávském stylu: vlastnosti, barvy

Je třeba mít na paměti, že během ochranného vypnutí zmizí síťové napětí, aby nebylo možné čekat ve tmě, dokud se výkon nestabilizuje, doporučuje se pořídit si nepřerušitelný zdroj napájení. Promluvme si o vlastnostech takového řešení.

Záložní napájení

Ve skutečnosti tato zařízení nejsou ochrannými zařízeními, ale používají se ve spojení s nimi k poskytování nouzového napájení. Poskytování nepřerušitelného napájení celému domu není praktické, protože by to bylo velmi drahé řešení. Ale můžete napájet část elektrického vedení, například osvětlovací vedení.

Nepřerušitelné výrobky pro domácnost Makelsan

Nepřerušitelné výrobky pro domácnost Makelsan

Při výběru UPS je nutné zohlednit celkový výkon elektrospotřebičů, které z ní budou napájeny a na základě toho vybrat zařízení s odpovídajícím maximálním proudem. Více o výběru UPS se můžete dozvědět z materiálů na našem webu.

Přepěťové ochrany

V případě špatné kvality elektřiny (skoky, přepětí atd.) se doporučuje použít speciální stabilizátory napětí. Tato zařízení jsou zvláště účinná, když se napájecí zdroj “prohýbá” na vstupu.

Modelová řada stabilizátorů Cascade

Modelová řada stabilizátorů Cascade

Stabilizátory odvádějí vynikající práci s impulsním šumem, ale jsou neúčinné proti vysoké úrovni přepětí, proto se doporučuje používat je ve spojení s napěťovým relé.
https://www.youtube.com/watch?v=p7eBlxAFbAw

Přepěťová ochrana před bleskem

V tomto případě mohou poskytnout spolehlivou ochranu pouze tlumiče přepětí. U soukromých domů napájených nadzemním vedením je nutná instalace svodiče, jinak by během bouřky měly být všechny elektrické spotřebiče odpojeny od zásuvek.

Přepěťové ochrany

Svodiče přepětí jsou účinné pouze jako ochrana před přepětím vysokého napětí, v ostatních případech jsou k ničemu.

Jak je vidět, dokonalá ochrana neexistuje, a tak je potřeba se zaměřit na komplexní řešení.

Kde reklamovat a jak nahradit škodu?

Reklamaci, stejně jako náhradu škody, směřujte na společnost, se kterou je uzavřena smlouva o poskytování elektroenergetických služeb. Upozorňujeme, že podávání hromadných žádostí přispívá k rychlému zvážení, takže pokud se incident dotkl sousedů v ulici nebo jiných obyvatel bytového domu, doporučujeme se zorganizovat a jednat společně. Kontaktní údaje poskytovatele služby jsou uvedeny ve smlouvě.

Pokud během přepětí vyhořely domácí spotřebiče, musíte pro získání kompenzace postupovat v následujícím pořadí:

  1. Je nutné kontaktovat energetickou společnost, aby její zástupci zaznamenali skutečnost havárie a vypracovali příslušný zákon.
  2. Zařízení, které se stalo nepoužitelným, je třeba odvézt do servisního střediska, kde vypracuje kontrolu, která potvrdí, že zařízení vyšla, a uvede důvod.
  3. Dodavateli elektřiny je napsán reklamační dopis, k dopisu je přiložena kopie zákona o vzniku havárie a závěr prohlídky servisního střediska.
  4. Pokud společnost odmítne náhradu škody uhradit, řeší se tento spor u okresního soudu.

Časté dotazy čtenářů

Pokud vás tento jev trápí neustále od instalace chladničky nebo s nástupem zimy, pak je problém ve startovacích proudech elektromotoru.

Vlastní vinutí jsou elektrické cívky sestavené ve speciálním pořadí určeném typem motoru.

Bez toku elektrického proudu je celý odpor vinutí pouze aktivní složkou, určenou délkou a průřezem vodiče. Vzhledem k tomu, že aktivní součástka je příliš malá, je podle Ohmova zákona proud procházející vinutím několikanásobně větší než jmenovitý.

READ
Domácí generátor z asynchronního motoru

Po objevení se elektrického proudu ve vinutích vzniká také elektromagnetické pole, které způsobuje indukční složku jejich odporu. Vlivem indukční složky se výrazně zvyšuje elektrický odpor a klesá proud, který má na něm nepřímo úměrnou závislost.

V důsledku toho se zatížení obvodu výrazně sníží a elektromotor přejde do jmenovitého provozního režimu.

Znatelný pokles napětí v okamžiku zapnutí chladničky je možný pouze při překročení limitu výkonu. To je možné, když většina spotřebitelů na lince má zapnuté výkonné spotřebiče (ohřívače, trouby, rychlovarné konvice atd.), které již vytvářejí výpadek proudu a snižují napětí.

Pro boj se zapínacími proudy existují softstartéry, které lze zakoupit a nainstalovat do okruhu motoru. Kromě toho, pokud je napětí na vstupu do obydlí mnohem menší než 230 V, můžete si zakoupit regulátor napětí jak samostatně pro počítač, tak pro celý byt.

Poměrně často nastávají situace, kdy náhlý přepětí v síti výrazně zkazí nejen domácí spotřebiče, ale i život jejich majitele.

Kdo by měl nést odpovědnost za spálené domácí spotřebiče a jak postavit viníka před soud?

Pokusíme se tomuto problému porozumět v rámci tohoto článku.

Dlouhá životnost různých domácích elektrospotřebičů závisí nejen na jejich značce a značce, ale také na kvalitě elektřiny v domácí síti. Jakákoli náhlá změna napětí může dříve či později vést k poruše elektrického zařízení.

Je to prudká (rychlá) a významná změna hodnoty napětí nahoru nebo dolů, která se nazývá přepětí. Obvykle se skokem napětí rozumí rychlé výrazné zvýšení napětí, protože. prudký pokles napětí obvykle není nebezpečný.

Pojem „napěťový ráz“ se ve vědecké a odborné literatuře nevyskytuje, nicméně pro jednoduchost budeme pro změnu napětí používat tento konkrétní název.

Na koho se obrátit s požadavky na náhradu škody v případě přepětí – na řídící organizaci nebo na dodavatele elektřiny?

Na základě odstavce 1 článku 38 spolkového zákona ze dne 26. března 2003 č. 35-FZ „O elektroenergetice“ subjekty elektroenergetiky, které zajišťují dodávku elektrické energie spotřebitelům, včetně prodeje energie organizace, garantující dodavatele a územní gridové organizace (v rámci jejich odpovědnosti), odpovídají spotřebitelům elektrické energie za spolehlivost jejich dodávky elektrické energie a její kvalitu v souladu s požadavky technických předpisů a dalšími závaznými požadavky.

Každá organizace je zodpovědná v rámci oblasti své činnosti. Takže řídící organizace bude zodpovědná, pokud k přepětí došlo ve vnitropodnikové síti, a organizace dodávající zdroje – pokud k takovému přepětí došlo v síti mimo domov.

Jak prokázat vinu jakékoli organizace při výskytu přepětí?

Podle vysvětlení obsaženého v prvním odstavci článku 28 usnesení pléna Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 28. června 2012 č. 17 „O projednávání sporů o ochranu občanskoprávních věcí soudy spotřebitelská práva“, je třeba při řešení spotřebitelských nároků zohlednit důkazní břemeno okolností zprošťujících odpovědnosti za nesplnění nebo nesprávné splnění povinnosti, včetně způsobení újmy, nese prodávající (výrobce, provádějící, oprávněná organizace nebo oprávněná fyzická osoba, dovozce) (článek 4 čl. 13, čl. 5 čl. 14, čl. 5 čl. 23.1, čl. 6 čl. 28 zákona Ruské federace ze dne 7. února 1992 č. 2300-1 „O ochraně práv spotřebitelů“ (dále jen dále jen zákon Ruské federace o ochraně práv spotřebitelů), článek 1098 občanského zákoníku Ruské federace (dále jen „občanský zákoník Ruské federace)).

READ
Betonová dlažba v interiéru

Spotřebitel tedy nemusí prokazovat, že za vznik přepětí je vina organizace. Důležitá je pouze skutečnost vzniku tohoto skoku, jakož i přítomnost poškození zdraví či majetku spotřebitele.

Rovněž v souladu se stanoviskem Nejvyššího soudu Ruské federace uvedeným v odstavci 5 Přezkumu soudní praxe Nejvyššího soudu Ruské federace č. 1 (2017) (schváleném Prezidiem Nejvyššího soudu ze dne 16. 2017. XNUMX). Ruské federaci dne XNUMX. února XNUMX) důkazní břemeno o tom, že škoda na majetku spotřebitele elektřiny nebyla způsobena v důsledku nesprávného plnění povinností organizace zásobující energiemi ze smlouvy o dodávkách energií, ale v důsledku jiných důvody, je přidělena takové organizaci zásobování energií.

Co je třeba udělat pro vymáhání škody po viníkovi?

Nejprve musíte opravit přepětí a způsobit poškození.

K odstranění poklesu napětí v síti je nutné zavolat pohotovostní tým, který musí vypracovat zákon o změně napětí, ke které došlo, s uvedením data a přesného času. Pohotovostní brigádu můžete svolat písemně i ústně, telefonicky.

Zpráva musí být registrována u záchranné služby s uvedením celého jména. žadatel, přesnou adresu, jakož i druh poskytované inženýrské sítě v nevyhovující kvalitě – „dodávka elektřiny“.

V případě, že řídící organizace (nebo organizace dodávající zdroje) způsobí škodu na životě, zdraví a (nebo) majetku spotřebitele, je sepsán zákon, který musí obsahovat popis způsobené škody a okolnosti, za kterých k ní došlo. způsobil.

Uvedený akt musí být vypracován a podepsán řídící organizací nejpozději do 12 hodin od okamžiku, kdy spotřebitel kontaktuje pohotovostní dispečink. Úkon rovněž podepisuje spotřebitel nebo jeho zástupce. Nemůže-li spotřebitel nebo jeho zástupce podepsat úkon, a to i z důvodu nepřítomnosti v bytě, musí úkon podepsat dvě nezainteresované osoby.

Dle paragrafu 152 Pravidel pro poskytování veřejných služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a bytových domech, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 č. 354 (dále jen o Pravidla pro poskytování veřejných služeb), akt je vypracován ve dvou vyhotoveních, z nichž jeden je předán spotřebiteli nebo jeho zástupci a druhý zůstává v řídící organizaci.

Za druhé, musíte získat závěr servisního střediska.

Specialista servisního střediska musí poškozené zařízení prohlédnout a vypracovat závěr o příčinách poruchy a možných nákladech na opravu. Na závěr by mělo být uvedeno, že zařízení selhalo v důsledku přepětí. Náklady na tuto službu by měly být následně zahrnuty do reklamace.

Pokud produkty nelze opravit, budou vyžadovány služby nezávislých odhadců. Výši škody vypočítají na základě nákladů na „ztracené“ vybavení s přihlédnutím k opotřebení. Náklady na tuto službu budou rovněž zahrnuty do žalobního návrhu v budoucnu, pokud se věc dostane k soudu.

Za třetí, je nutné zaslat reklamaci tortfeasorovi (řídící nebo zdroje dodávající organizaci).

Reklamace se uplatňuje písemně.

Vzor takového tvrzení (obecného) přikládáme k tomuto článku.

READ
Vrták do dřeva: spirálový, velký průměr, dlouhý a jiné

K reklamaci by měly být přiloženy dokumenty potvrzující vaše nároky (škodový úkon, závěr (zpráva) odborníka se speciálními znalostmi o výši způsobené škody).

Pokud je váš nárok dobrovolně zamítnut nebo pokud neobdržíte žádnou odpověď, pokračujte dalším krokem.

Za čtvrté je nutné sepsat a zaslat žalobu k soudu.

V případě, že poplatník řádně nereaguje na reklamaci: neuhradí náklady na škodu nebo jinak nenahradí škodu, bude nutné se obrátit na soud.

V případě nároků vznesených vůči organizaci zásobování energií je třeba odkázat na článek 309, doložka 1 článku 539, doložka 1 článku 547 občanského zákoníku Ruské federace a doložka 1 článku 7 zákona č. Ruské federace o ochraně práv spotřebitele, které naznačují, že spotřebitel má právo zajistit, aby služba za běžných podmínek jejího používání byla bezpečná pro život, zdraví spotřebitele, životní prostředí a také nepoškozovala majetek spotřebitel.

Řídící organizace, HOA nebo družstvo jsou vykonavateli bydlení a komunálních služeb, proto se na ně vztahují i ​​normy bytové legislativy.

Povinnosti zhotovitele prospěšných služeb jsou stanoveny odst. 31 Pravidel poskytování veřejných služeb, odpovědnost zhotovitele je uvedena v odstavcích 149 – 155.2 těchto Pravidel.

Na základě článku 1095 občanského zákoníku Ruské federace újma způsobená na životě, zdraví nebo majetku občana nebo majetku právnické osoby v důsledku konstrukčních, předpisových nebo jiných vad výrobku, práce nebo služby, jakož i z důvodu nepřesných nebo nedostatečných informací o produktu (díle, službě), s výhradou náhrady ze strany prodávajícího nebo výrobce zboží, osoby, která provedla dílo nebo poskytla službu (provádějícího), bez ohledu na jejich zavinění a bez ohledu na to, zda s nimi oběť byla ve smluvním vztahu či nikoli.

K tomuto článku je také přiložen vzor prohlášení o nároku (obecný).

Dříve získané dokumenty budou užitečné u soudu, konkrétně:

  1. Zákon pohotovostní služby nebo zákon organizace zásobování energií nebo zákon trestního zákoníku, HOA, družstva atd., který potvrdí skutečnost poklesu napětí v elektrické síti.
  2. Úkon servisního střediska, který potvrdí skutečnost způsobení škody na majetku spotřebiteli poruchou jeho domácích spotřebičů, jakož i skutečnost, že se domácí spotřebiče spotřebitele staly nepoužitelnými v důsledku poklesu napětí.

Na základě čl. 3 odst. 17 zákona Ruské federace o ochraně práv spotřebitelů jsou spotřebitelé a další žalobci v nárocích souvisejících s porušením práv spotřebitelů osvobozeni od placení státního poplatku.

Škoda způsobená na životě, zdraví nebo majetku spotřebitele v důsledku porušení kvality poskytování veřejných služeb podléhá náhradě do 10 let ode dne poskytnutí takové služby.

Přitom nároky uplatněné po 3 letech ode dne vzniku práva na náhradu škody se uspokojují za uplynulou dobu nejdéle 3 roky před podáním reklamace.

Informace uvedené v tomto materiálu nepředstavují právní poradenství a nemusí být použitelné v konkrétní situaci. Chcete-li získat kvalifikovanou placenou nebo bezplatnou právní pomoc, měli byste se obrátit na právníka (advokáta), který se specializuje na relevantní otázky, a poskytnout potřebné dokumenty k případu.

Článek byl zpracován na základě analýzy regulačních právních aktů ke dni 02, proto je při použití těchto informací nutné zohlednit změny, které budou následně v legislativě provedeny.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: