V souladu s federálním zákonem č. 27-FZ ze dne 2018. prosince 522 a nařízením vlády Ruské federace č. 29.06.2020 ze dne 950. června 1 byla odpovědnost za organizaci měření elektřiny v obytných prostorách převedena na energetické společnosti: v bytových domech – garantujícím dodavatelům ve vztahu k jednotlivým obytným domům – síťovým organizacím, které jsou od 2020. července XNUMX odpovědné za instalaci, ověřování a výměnu jednotlivých elektroměrů.
Legislativa také počítá s instalací inteligentních měřicích zařízení, jejichž výměna bude probíhat po etapách. Pro nové odběratele budou v rámci technologického napojení instalována nová měřící zařízení, při poruše, poruše nebo vypršení kalibračního intervalu dojde k výměně stávajícího zařízení. Na výměnu měřicího zařízení je od okamžiku, kdy nastanou výše uvedené okolnosti, přiděleno 6 měsíců a do 1. ledna 2022 je povolena instalace běžných elektroměrů. Tyto práce pro spotřebitele jsou prováděny zdarma.
Co dělat, když je počítadlo rozbité?
Pokud je elektroměr instalovaný ve vztahu ke spotřebiteli mimo provoz nebo elektroměru vypršel kalibrační interval, je nutné ponechat odpovídající aplikaci:
– obyvatelé bytových domů s přímými smluvními vztahy se ručícím dodavatelem JSC Mosenergosbyt musíte kontaktovat přímo společnost,
– obyvatelé bytových domů, kteří nemají přímé smluvní vztahy se společností Mosenergosbyt JSC musíte kontaktovat společnost buď přímo, nebo prostřednictvím vlastního poskytovatele inženýrských služeb, který spravuje bytový dům,
– obyvatelé soukromého sektoru – na síťovou organizaci, k jejíž sítím je domácnost připojena.
Oznámení společnosti Mosenergosbyt JSC můžete odeslat jakýmkoli dostupným způsobem:
– zavoláním na kontaktní centrum +7 (499) 550-9-550;
– ve vašem osobním účtu na webu my.mosenergosbyt.ru nebo prostřednictvím mobilní aplikace “My Mosenergosbyt”;
– prostřednictvím formuláře „Podat odvolání“ na webových stránkách společnosti.
Kdy bude vadný měřič vyměněn?
V souladu s platnou legislativou je dodavateli poslední instance a organizaci sítě poskytnuta 6 měsíců na výměnu měřicího zařízení ode dne zjištění skutečnosti, že došlo k poruše měřicího zařízení nebo uplynutí kalibračního intervalu stanoveného v průběhu nahlédnutí nebo ve smlouvě, případně datum příslušného spotřebitelského odvolání. Výměna měřicího zařízení bude provedena v termínu předem dohodnutém s klientem.
Jak bude probíhat časové rozlišení od data poruchy (mimo MPI) do data výměny elektroměru?
Poplatky za elektřinu při poruše měřiče nebo za kalibrační interval v souladu s novelami legislativy budou prováděny na základě průměrného měsíčního objemu spotřeby v předchozích obdobích (na základě statistických informací o spotřebě v předchozích měsících) popř. na základě normy spotřeby v případě nepřítomnosti možnost vypočítat průměrný měsíční objem spotřeby elektřiny.
Mohou si spotřebitelé vyměnit elektroměr sami?
Ano, zákazníci mají právo na iniciativní výměnu elektroměrů pouze v případech, kdy je elektroměr provozuschopný a neexistují důvody pro jeho výměnu ze strany JSC Mosenergosbyt nebo distribuční organizace (vypršení kalibračního intervalu, porucha apod.). To lze provést objednáním příslušné placené služby od společnosti Mosenergosbyt JSC (nebo organizace gridu, pokud klient bydlí v obytném domě (domácnosti)). Na základě ustanovení současné legislativy není povoleno zapojení jiných organizací pro montáž elektroměrů. Po obdržení žádosti klienta bude Mosenergosbyt as informovat o postupu a podmínkách instalace elektroměru. Nezávislá demontáž elektroměru, na něm nainstalovaných těsnění a dalších zařízení není povolena.
Kdo je odpovědný za bezpečnost měřicích zařízení?
Odpovědnost za bezpečnost elektroměrů instalovaných ve vztahu k obytným prostorám zákonodárce rozdělil takto:
– pokud je zařízení instalováno v bytě / obytném domě, odpovídá za jeho bezpečnost spotřebitel,
– pokud je spotřebič instalován ve společných prostorách bytových domů (např. na podestě), odpovědnost nese dodavatel poslední instance,
– pokud je spotřebič instalován mimo soukromou domácnost (např. na sloupu v soukromém sektoru), odpovědnost nese provozovatel sítě.
Potřeba zajištění bezpečnosti se přitom vztahuje i na ostatní zařízení používaná v měřicí stanici (plomby, značky vizuální kontroly apod.).
Harmonogram bezplatné výměny měřicích zařízení v Moskvě a Moskevské oblasti:
Zda dochází k výměně měřicích zařízení na vaší adrese zjistíte jednoduše zadáním do formuláře níže
Elektroměry jsou zařízení, která zajišťují účtování a kontrolu spotřeby elektřiny v domech a bytech. Když se však při provozu tohoto zařízení zjistí poruchy, vyvstávají otázky, kam jít a kdo by jej měl vyměnit. Je také nutné porozumět tomu, jaké by mohly být důvody poruchy a jaký postih může být uložen v případě poruchy měřiče.
V případě poruchy elektroměru má právo na jeho výměnu buď řídící organizace, nebo vlastník bytu. Odpovědnost za servis elektroměrů je v souladu se zákonem svěřena řídící organizaci. Vlastníci jsou povinni bezodkladně hlásit všechny poruchy a překážky v plnění této povinnosti, například pokud je elektroměr nefunkční nebo potřebuje výměnu.
Pokud je nutné vyměnit elektroměr, měli byste kontaktovat řídící organizaci nebo specializovanou organizaci zabývající se tímto typem práce. Pomohou při zjišťování příčin poruchy a budou kontrolovat správnost odečtů měřidel. Pokud se zjistí příčina poruchy, nainstaluje se nové počítadlo. Kdo zaplatí výměnu měřiče – majitel domu nebo řídící organizace – bude záviset na podmínkách smlouvy a dohod mezi stranami.
Co dělat, když v bytě nefunguje elektroměr
Pokud elektroměr v bytě nefunguje, je nutné zjistit důvody jeho poruchy. Kdo by měl v případě poruchy měřiče vyměnit a kdo zaplatit za práci?
Typy poruch elektroměrů mohou být různé. Prvním krokem by proto měla být kontrola odečtů měřiče a jeho zařízení. Pokud měřič ukazuje nereálné hodnoty nebo nefunguje vůbec, může být nutné jej opravit nebo vyměnit. V tomto případě vám kontaktování servisního specialisty na elektroměry umožní plně určit příčiny poruchy a správně rozhodnout, co je třeba udělat dále.
Odpovědí na otázku ohledně výměny elektroměru a jeho povinnosti zaplatit za dílo je právo určit pouze osobu oprávněnou kontrolovat měření elektřiny v bytě. Takovou osobou je vlastník objektu nebo osoba k tomu oprávněná. Pokud je měřič společný dům, může jej nahradit správcovská společnost nebo organizace, která vlastní elektrickou síť.
V případě poruchy elektroměru v pronajatém bytě může být odpovědnost za jeho výměnu a údržbu upravena nájemní smlouvou. Pro více informací a vysvětlení kontaktujte právníka nebo pronajímatele.
Veškeré práce na výměně elektroměru a jeho údržbě musí provádět odborníci s příslušnou kvalifikací. Pokud v důsledku poruchy elektroměru došlo k chybnému měření elektřiny a promeškaní plateb za spotřebovanou elektřinu, může být podle příčiny poruchy udělena pokuta.
Kam se obrátit, když je elektroměr v bytě rozbitý?
Pokud je elektroměr ve vašem bytě rozbitý, pak budete potřebovat odborníka, který vám s tímto problémem pomůže. Obvykle je za výměnu a opravu elektroměru odpovědná společnost dodávající elektřinu.
V případě poruchy elektroměru je vaší povinností kontaktovat organizaci, která dodává elektřinu do vašeho domu či bytu. Kontrolu provozu a údržby elektroměrů v bytech zajišťuje zákon.
Pro nahlášení poruchy elektroměru je třeba kontaktovat organizaci, ve které poskytujete služby dodávky elektřiny. Měli by vyslat vlastního specialistu, aby problém zkontroloval a v případě potřeby určil typy prací, které mají být provedeny.
Pokud se vám prostřednictvím dodavatele elektřiny nedaří zavolat specialistovi, můžete se obrátit na technické oddělení nebo službu technické podpory, která provádí údržbu elektrických zařízení ve vaší domácnosti.
V případě poruchy elektroměru byste jej neměli vyměňovat sami. Za výměnu elektroměru má povinnost organizace dodávající elektřinu. Musí vám poskytnout nový měřič a provést veškerou práci na jeho výměně a připojení.
Kdo by měl měnit elektroměr
V případě poruchy elektroměru by měl být vyměněn za nový. Chcete-li to provést, můžete kontaktovat specialisty, kteří se zabývají instalací a opravou elektroměrů. Je také možné samostatně zakoupit nový elektroměr a vyměnit jej.
Pokud je zjištěna porucha měřiče nebo jeho odečty neodpovídají skutečné spotřebě elektřiny, je třeba nejprve zkontrolovat jeho technický stav. Chcete-li to provést, můžete kontaktovat profesionální organizace, které se zabývají údržbou a ověřováním elektroměrů.
Odpovědnost za technický stav a správný provoz elektroměrů má podle zákona majitel bytu nebo domu. Musí včas odhalit a zjišťovat závady a také provádět kontrolu a údržbu elektroměru.
Doporučujeme vám, abyste si přečetli: Fond kapitálových oprav společného majetku bytových domů: založení, kontrola a volba – banka nebo nezisková organizace?
V soukromém domě nebo bytě, kde jsou instalovány samostatné elektroměry, je údržba a opravy elektroměrů odpovědností majitele objektu. To znamená, že má právo samostatně vyměnit a opravit elektroměry.
Kdo zaplatí práci při výměně nebo opravě elektroměrů? V případě poruchy měřiče hradí náklady na jeho výměnu nebo opravu, jakož i kontrolu a údržbu měřidel majitel bytu či domu. To může být zajištěno dohodou s organizací zásobování energií.
Pokud je účastníkem právnická osoba nebo státní organizace, pak může uzavřít samostatnou smlouvu o údržbě a ověřování elektroměrů se specializovanou organizací.
Jaký může být trest
Při zjištění poruch nebo poruchy elektroměru v bytě může být udělena pokuta, pokud k nehodám došlo v důsledku nesprávné obsluhy nebo nesprávné instalace zařízení. Pokuta může být značná, proto je důležité včas odhalit a diagnostikovat příčiny poruchy nebo poruchy, aby nedošlo k poškození.
Specialista může určit příčiny poruchy nebo poruchy elektroměru, proto je nutné zkontrolovat a sledovat provoz zařízení. Pokud jsou zjištěny jakékoli poruchy, je nutné vyměnit rozbité počítadlo za nové. V tomto případě musí být provedeny práce na instalaci nového elektroměru, za což může být účtována pokuta v závislosti na pravidlech a předpisech příslušných orgánů.
Pokud v bytě nefunguje elektroměr, kdo by pak měl vyměnit rozbitý elektroměr? V případě poruchy nebo poruchy elektroměru byste se měli obrátit na organizaci zásobování energií, jejíž kompetence zahrnuje instalaci a výměnu elektroměrů. V tomto případě musí práce na výměně měřiče a jeho instalaci provést odborníci příslušného servisu.
Kdo při žádosti o výměnu elektroměru v bytě hradí práci na výměně elektroměru? Ve většině případů náklady na veškeré práce spojené s nalezením závady, výměnou a instalací nového měřiče odhadne a hradí energetická společnost. Někdy však mohou nastat situace, kdy část nákladů musí uhradit majitel bytu. Pro stanovení konkrétních podmínek a postupu pro platbu byste se měli obrátit na příslušné orgány a zjistit podrobnosti.
Doporučujeme Vám přečíst si: Pravidla pro poskytování služeb a odpovědnost podle smlouvy o prodeji turistického produktu
Kdo platí za práci
V případě, že se elektroměr porouchá nebo vyžaduje technickou opravu, musí majitel bytu zaplatit jeho výměnu nebo opravu. Po zjištění problému byste měli okamžitě kontaktovat příslušnou organizaci, která provádí údržbu elektroměrů v domácnostech. Identifikují závady a rozhodnou, zda je potřeba měřidlo vyměnit nebo případně opravit.
V případě, že je potřeba vyměnit elektroměr, musí si majitel bytu pořídit nové zařízení vlastními silami nebo si jej objednat u ověřeného dodavatele. Je třeba mít na paměti, že vybraný měřič musí splňovat požadavky a normy stanovené regulačními orgány. Po zakoupení měřiče by jeho instalaci a ověření správné funkce měli provádět odborníci s potřebnou kvalifikací.
Platba za práci na výměně nebo opravě měřiče se obvykle provádí na náklady majitele bytu. Ve vzácných případech, kdy došlo k poruše v důsledku zavinění energetické společnosti nebo pokud existuje záruka na zakoupený měřič, je možné získat náhradu nebo bezplatnou výměnu zařízení.
Jak vyměnit elektroměr
Problém výměny elektroměru v bytech může nastat, když se rozbije nebo selže. Chcete-li zjistit příčiny poruchy a zkontrolovat správnou funkci zařízení, můžete kontaktovat specialisty na údržbu a kontrolu elektřiny.
Pokud je elektroměr vadný a je třeba jej vyměnit, můžete se obrátit na organizaci pro elektrickou energii, která pracuje na instalaci nového elektroměru. Budou schopni určit, který měřič je potřeba pro váš byt a vyměnit ho.
Při výměně elektroměru v bytě je důležité zajistit, aby bylo nové zařízení správně nainstalováno a otestováno. Je také nutné správně určit místo instalace elektroměru, aby správně zobrazoval odečty spotřebované elektřiny.
Je důležité si uvědomit, že práce na výměně elektroměru by měly být prováděny autorizovanými odborníky, nikoli nezávisle. Náklady na výměnu elektroměru hradí v tomto případě zpravidla účastník, tzn. majitel bytu. V některých případech však mohou být náklady na práci stanoveny předplatitelskou smlouvou s energetickou organizací.
