Chyba 404 (nenalezena): co znamená „stránka nenalezena“ a jak ji opravit | vaše vlastní stránka 404 |

V tomto článku se podíváme na to, co je chyba 404, kdy a jak může způsobit škodu a jak ji sledovat, a také poskytneme seznam doporučení pro vytvoření vlastní neexistující stránky.

• Co je chyba 404?
• Proč se to objevuje?
• Jak sledovat nefunkční odkazy a kliknutí na ně?
• Může to bolet?
• Vlastní stránka 404.

Chyba 404: stránka nenalezena

„Chyba 404“ (nebo „Stránka nenalezena“) je standardní stavový kód HTTP pro případy, kdy server nemůže najít dokument požadovaný uživatelem. Jednoduše řečeno, dostali jste se na neexistující stránku.

Důvody chyby:

• stránka byla odstraněna z webu;
• uživatel zadal URL nesprávně;
• stránka se přesunula a přesměrování je nesprávně nakonfigurováno;
• server nepracuje správně (to se stává velmi zřídka).

V ideálním případě by na webu (nebo externích odkazech) neměly být žádné odkazy, které by vedly k chybě serveru 404. Buďme realisté: pokud má web více než tisíc stránek, jejich vzhledu se většinou nevyhneme. Je trochu překvapivé, když při své práci narazíte na web, který má malý počet stránek (to znamená, že všechny nefunkční odkazy můžete sledovat ručně) a v sekci „Nejnovější zprávy“ na hlavní stránce jsou tři nefunkční odkazy na články.

Prudký nárůst počtu 404 chyb

Jedna věc je, když při procházení webu vyhledávací roboti hlásí, že našli několik desítek chyb, ale co když se počet každým dnem zvyšuje o stovky nebo dokonce tisíce? Vyplatí se zahájit rychlý zásah a problém vyřešit, pokud počet chyb 404 přesáhne 10 % z celkového počtu stránek na webu.

Důvody pro výskyt velkého množství neexistujících stránek mohou být velmi různé, ale jsou spojeny především s chybami v kódu (např. takové stránky mohou být vytvořeny skriptem a styly, pokud jsou styly v šabloně kódu a nikoli v samostatném souboru).

Dalším důvodem, proč roboti obcházejí stránky, které na webu nikdy nebyly, jsou následky virového útoku (například umístění dveří na web). I po zabránění a odstranění dvířek se roboti budou ještě nějakou dobu snažit vytvořené stránky obejít. To může vytvořit obrovské množství 404 chyb.

Díky různým nástrojům můžete snadno sledovat kliknutí na takové odkazy.

Jak najít?

1. GTM, Google Analytics a Yandex.Metrica

Přechody uživatelů na stránku 404 můžete sledovat pomocí následujících služeb:

Chcete-li sledovat přechody uživatelů prostřednictvím nefunkčních odkazů, měli byste použít „Parametry návštěvy“ v Yandex.Metrica. Chcete-li to provést, musíte do kódu čítače umístit řádek „params:window.yaParams||< >>);“.

Na samotné stránce 404 musíte kamkoli umístit následující kód JS:

V tomto kódu: url — aktuální adresu stránky 404 a url_referrer – adresa, ze které bylo dosaženo. Můžete tak sledovat nejen všechny nefunkční odkazy, ale také stránky, na kterých se nacházejí.

Chcete-li sledovat konverze, musíte na svou stránku 404 nainstalovat následující kód:

Kde document.location.pathname + document.location.search – URL stránky, která na webu chybí;

document.referrer – URL stránky, ze které uživatel přešel na stránku 404.

Správce značek Google

O sledování chyb pomocí GTM se můžete dozvědět v článku: „Nastavení sledování chyb 404 pomocí Správce značek Google.“

2. Yandex.Webmaster a Google Search Console

Můžete se seznámit se 404 chybami, se kterými se vyhledávací roboti setkávají ve službách pro webmastery.

Yandex.Webmaster

Chcete-li zobrazit stránky, musíte přejít do sekce „Indexování“ – „Stránky ve vyhledávání“ – „Vyloučené stránky“. Pomocí filtru založeného na stavu „Chyba HTTP: 404“ můžete vybrat pouze stránky s požadovanou chybou.

Search Console Google

Chyby v Google Webmaster můžete zjistit pomocí: „Procházení“ – „Chyby při procházení“ – „Chyba 404“.

3. Nástroje pro skenování vašich stránek na nefunkční odkazy

Ke skenování webu a analýze nefunkčních odkazů můžete použít následující nástroje:

• Nástroj SEO Spider Screaming Frog

Poté, co program analyzuje celý web, karta „Kód odezvy“ zobrazí stránky s chybami 4xx a 5xx a také dokumenty s odkazy na ně. Jediným negativem je, že aplikace je placená.

Na svém webu můžete zkontrolovat přítomnost stránek pomocí bezplatných nástrojů, jako jsou:

• Netpeak Spider
• Xenu’s Link Sleuth
• Sitelink
• WildShark SEO Spider
• Webbee SEO Spider Tool

Odezvu serveru stránky můžete zkontrolovat z mapy webu pomocí nástroje Map Broker XML Sitemap Validator.
Přečtěte si více: Jak najít nefunkční odkazy na webu: recenze 4 užitečných nástrojů.

Nebo můžete udělat toto:

Proč je chyba 404 nebezpečná?

Existuje názor, že přítomnost chyb 404 přímo negativně ovlivňuje indexování webu nebo jeho pozici ve výsledcích vyhledávání. Ve většině případů tomu tak není.

Co se stane s takovou stránkou, když ji robot najde? Odebere jej z indexu (pokud tam již je, pokud ne, jednoduše neskenuje). To je přirozené, protože stránka je neinformativní a není užitečná.

Musíte si však pamatovat na existenci SOFT chyb. „Měkké“ 404 není oficiální odpověď serveru, ale spíše označení, které vyhledávače přidělují stránkám poté, co byly prohledány.

Co je na těchto stránkách špatného a proč se PS rozhodlo takto:

1. Na stránce je malý nebo žádný obsah (Google to může definovat jako 404, Yandex – jako nekvalitní).
2. Přesměrování bylo nakonfigurováno na stránku, která nereaguje na požadavky uživatelů.
3. Neexistující stránka vytvoří odpověď serveru jinou než 404 nebo 410.

V mé praxi se vyskytl případ, kdy byla při diagnostice objevena stránka 404, která byla uzavřena z indexování v souboru robots.txt. Vzhledem k mé nezkušenosti to pro mě bylo něco zvláštního a nepochopitelného: proč blokovat indexování neexistující stránky? Ve skutečnosti se vše ukázalo být mnohem zajímavější. Všechny odkazy na neexistující stránky (a adresy URL s chybami) byly přesměrovány pomocí přesměrování 302 na speciálně vytvořenou stránku.

Přesměrování 302 sděluje vyhledávačům, že se stránka dočasně přesunula. Proto se takové stránky z indexu neodstraňují. Roboti tak ztrácejí váš drahocenný čas tím, že je stále znovu a znovu obcházejí. Navíc se v nich cítí nekompetentní, protože vedou uživatele na irelevantní stránky.

Co si vybrat: 301 nebo 404?

Po smazání stránky vyvstává otázka, co s ní dále dělat: nastavit odpověď serveru 404 nebo přesměrování 301?

Každý případ musí být analyzován samostatně. Například metoda, která byla úspěšně použita pro internetový obchod, nemusí být vhodná pro web služeb nebo jiný internetový obchod.

Nakonfigurujeme odpověď serveru 404, pokud je stránka z nějakého důvodu zcela odstraněna z webu.

Přesměrování 301 je vhodnější než přesměrování 404, pokud:

• adresa stránky se změnila (například když se změnila struktura);
• stránka je relevantní pro požadavek uživatele;
• je možné přesměrovat na jinou stránku s podobným obsahem (stejné téma nebo z produktové karty do katalogu);
• na stránku jsou externí odkazy.

Přesměrování 301 na domovskou stránku nebude nejlepším řešením jak pro uživatele (způsobí jim to zmatek), tak pro SEO (například Googlebot je považuje za SOFT 404).

404 chyby a faktory chování

Vzpomeňte si na ten pocit, když jdete na web, abyste získali odpověď, a místo informací se vám zobrazí bílá obrazovka s nápisem „Chyba 404. Stránka nenalezena.” Co uživatel obvykle dělá? Zavře kartu a otevře další web.

Přirozeně, čím více stránek na webu dává odpověď serveru 404, tím častěji se uživatelé setkávají s touto chybou, tím méně času stráví na webu a tím více bude selhání. Algoritmy vyhledávačů jsou konfigurovány tak, že zvláštní pozornost je věnována faktorům chování. Hrají důležitou roli v hodnocení.

Abyste se vyhnuli zhoršení faktorů chování, musíte uživatele motivovat, aby na webu zůstali. Chcete-li to provést, musíte k vytvoření stránky 404 zaujmout kompetentní a kreativní přístup.

Neexistující stránka

Chcete-li udržet uživatele na webu, musíte zvážit vytvoření vlastní stránky 404, která se zobrazí, když dojde k chybě.

Webmasteři tomu často nepřikládají žádnou důležitost a uživatel vidí následující:

• upoutat pozornost uživatelů;
• vysvětlit, co se stalo;
• navrhnout způsoby, jak problém vyřešit.

Vyhledávače doporučují ohledně vaší vlastní stránky 404 následující:

Yandex:

• stránka se musí externě lišit od ostatních stránek na webu;
• Chcete-li vytvořit stránku, vyberte jiné barvy nebo nepoužívejte grafiku.

Google:

• stránka musí být vytvořena ve stejném stylu (včetně navigace) jako hlavní web;
• zveřejňovat odkazy na nejoblíbenější články nebo sekce komentářů;
• Poskytněte uživatelům možnost nahlásit nefunkční odkazy.

Obecná doporučení:

• musí obsahovat odkaz na hlavní stránku;
• zdvořile informovat uživatele, že stránka, na kterou chtěl přejít, je nedostupná.

Výše uvedená doporučení nejsou absolutními pravidly pro 404 stran. Vše závisí na tématu webu a cílové skupině. Například pro internetový obchod by bylo vhodné přidat vyhledávací pole a pro webovou stránku služby – kontaktní informace. Je nepravděpodobné, že by starší generace byla z takové stránky nadšená, ale pro web, kde většinu návštěvníků tvoří mladí lidé hrající počítačové hry, by to bylo vhodné.

Plná animovaná verze na webu Blizzardu.

Závěr

Pokud je odpověď serveru správně nakonfigurována a stránka 404 je dobře navržena, neměl by mít web problémy ani s velkým počtem stránek s chybami 404. Nesnažte se oklamat vyhledávače a uživatele nastavením přesměrování, která vedou na nerelevantní stránky. Výběrem vhodné metody můžete vždy sledovat nefunkční odkazy a pochopit, jak je opravit.

PS Jako poděkování za přečtení článku až do konce jsme pro vás připravili výběr zajímavých a vtipných 404 stran. Užijte si to

Pokud máte pochybnosti o absenci nefunkčních odkazů nebo jiných technických problémech na webu, které komplikují proces jeho propagace, zašlete nám žádost o ošetření webu a my se pokusíme pomoci.

Подписаться на рассылку

• Jaké jsou možné důsledky, pokud webová stránka odstraní funkci nákupního košíku a vytvoří formulář žádosti o velkoobchodní ceník? Existuje webová stránka internetového obchodu s rozsáhlým katalogem produktů zaměřeným na maloobchodní prodej (přijímají se pouze objednávky od 300 do 400 dolarů). V seznamu produktů je tlačítko pro rychlé přidání do košíku.
• Jak přepracovat a přesunout web bez ztráty pozic a návštěvnosti Úvod Při přepracování webu jistě doufáte ve zlepšení pozic a návštěvnosti. Je nepravděpodobné, že by někdo očekával, že po úpravách uvidí takový graf: V praxi je situace s.
• Co je třeba na webu zavřít z indexování Co je indexování webu Co by mělo být na webu zakázáno Publikovaný obsah Stránky Celý web Jaká data by neměla být zakázána Jak zavřít obsah, stránku z indexování.
• Je možné v mobilní verzi použít možnost „display none“ (nezobrazovat žádné), aby se skrylo duplicitní menu? Web má hlavní menu produktů, zkopíroval jsem ho pro mobilní verzi. Mobilní menu jsem skryl pod media query „display: none“ (nezobrazovat žádné), hlavní menu je prostě moc.
• Jak začít s lokálním serverem Open Server V tomto čísle naleznete přehled a podrobné pokyny k instalaci a konfiguraci servisní platformy Open Server. S touto platformou může webový vývojář ladit kód a pluginy v simulovaném reálném serverovém prostředí a také.

Za dva roky ze stážisty do vedení týmu.

Google mě miluje.

Na SUP jezdím hodně.

Motto: Buď to udělej dobře, nebo dobře.

Chyba 404 a Nenalezeno 404 – co to znamená a jak to opravit

Chyba 404, chyba 404, nenalezeno 404 – to vše jsou různé názvy pro stejný jev, chyby na webu, když prohlížeč nemůže najít požadovanou stránku na serveru. Tento kód odezvy označuje, že prohlížeč byl schopen získat přístup k webovému serveru, ale nemohl načíst stránku se zadanou adresou URL nebo jednoduše neexistuje.

Jak funguje protokol HTTP

Abyste mohli pokračovat v prohlížení kódu odpovědi 404, musíte pochopit, jak funguje protokol HTTP (HyperText Transfer Protocol), prostřednictvím kterého dochází k výměně dat mezi webem a prohlížečem. Zjednodušené schéma jeho fungování vypadá takto: uživatel zadá URL do prohlížeče nebo klikne na odkaz na webu → prohlížeč odešle požadavek na server přes HTTP → server odpoví požadovanou stránkou nebo chybovým kódem.

Existuje pět tříd stavu – typy odpovědí webového serveru:

• 1xx – informační. Například kód 102 znamená, že požadavek se zpracovává.
• 2xx – úspěšný požadavek. 200 OK je odpověď, že stránka byla nalezena. Uživatel obdrží požadovaný HTML dokument.
• 3xx – přesměrování. Například s kódem 301 uživatel obdrží dokument, ale ne ten, jehož adresa byla zadána do adresního řádku prohlížeče, ale ten, na který vlastník webu nastavil přesměrování.
• 4xx – chyba klienta. Takže 404 – stránka nenalezena, 401 – vyžadována autorizace a 403 – přístup odepřen.
• 5xx – chyba serveru. Požadavek nelze obsloužit z důvodu interní chyby serveru (500 Internal Server Error), nedostupnosti brány (502 Bad Gateway), nedostupnosti služby (503 Service Unavailable) a dalších.

Odpověď 404 je tedy typ kódu, který označuje, že stránka byla smazána nebo zadaná adresa je nesprávná.

Chcete, aby byly vaše stránky vždy dostupné? Poskytovatel hostingu Tendence.ru zajišťuje nepřetržitý provoz serverů již od roku 2006 a poskytuje zákazníkům XNUMXhodinovou technickou podporu.

Jak opravit chybu 404

Pokud zjistíte, že stránka důležitá pro vaši firmu začala dávat odpověď 404, pravděpodobně váš webmaster, správce obsahu nebo vy sami omylem nebo úmyslně smazali stránku v CMS. Chcete-li tuto chybu opravit, musíte v redakčním systému najít smazaný dokument a obnovit jej na stejnou adresu.

Další možnost odstranění chyby 404 je vhodná, pokud jsou informace na stránce zastaralé, nepodstatné nebo nevyhovují designu stránky – 301 přesměrování na nový dokument. Místo odstranění zastaralé stránky tedy server uživateli zobrazí tu, která lépe odpovídá na požadavek. Pokud je stránka vytvořena na některém z populárních CMS (WordPress, Joomla, UMI.CMS, MODX, HostCMS nebo podobně), není nastavení přesměrování obtížné. Stačí si vybrat jeden z pluginů pro přesměrování, uvést v něm starou URL a novou, na kterou chcete uživatele přesměrovat.

Co dělat, když místo adresy URL, která vytváří chybu 404, není co zobrazit nebo stránku nelze obnovit

V tomto případě je třeba přizpůsobit šablonu chybové stránky 404 tak, aby byla pro uživatele užitečná:

1. Vzhled chybové stránky je nutné sladit s celkovým designem webu. Uživatel tak nebude zmaten a pochopí, že je stále na stejném webu.
2. Umístěte na něj odkaz na hlavní stránku a hlavní sekce katalogu nebo, pokud mluvíme o blogu, na nejnovější publikace. To vám umožní udržet uživatele na webu, i když požadovaný produkt nebo článek nenajdete.
3. Uveďte na stránce kontaktů a umístěte vyhledávací formulář. Díky tomu bude moci návštěvník na stránkách najít potřebné informace nebo kontaktovat majitele.

Závěr

404 Not Found je chyba, kterou lze nalézt na mnoha webových stránkách. Znamená to, že požadovaná stránka nebyla na serveru nalezena: adresa byla zadána špatně, vlastník stránku smazal nebo nikdy neexistovala. Vlastník webu musí zajistit, aby stránky kritické pro podnikání takový kód odpovědi neodesílaly. Pokud k tomu dojde, chybová stránka 404 by měla být pro uživatele informativní a užitečná.

Odborný recenzent: Alexander Zlobin

Při opětovném publikování článku je vyžadována instalace aktivního indexovaného hypertextového odkazu na zdroj – web Tendence.ru!