V jakých případech mohou vypnout elektřinu, vodu, plyn a stočné za dluhy na bydlení a komunálních službách.
Deaktivace zdrojů veřejných služeb v případě dluhu je stanovena zákonem. Takže podle Pravidel pro poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a obytných domech, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011 č. 354, dodavatel (řídící organizace , HOA, bytové družstvo nebo organizace zásobující zdroje) omezuje nebo pozastavuje poskytování veřejně prospěšných služeb v případě neúplné platby spotřebitelem prospěšných služeb.
Neúplná platba znamená, že spotřebitel má dluh na zaplacení jedné služby ve výši přesahující součet dvou měsíčních poplatků za službu. Poplatek se vypočítává na základě standardu spotřeby energie, bez ohledu na přítomnost nebo nepřítomnost individuálního nebo společného (bytového) měřicího zařízení a tarifu pro příslušný typ zdroje energie platného v den, kdy je služba omezena. Mezi dlužníkem a exekutorem přitom neexistuje žádná dohoda o splacení dluhu (nebo existuje, ale dlužník ji neplní).
Omezení nebo pozastavení poskytování veřejných služeb se provádí v tomto pořadí:
- Zhotovitel zasílá spotřebiteli upozornění (upozornění), že v případě neuhrazení dluhu do 20 dnů ode dne doručení upozornění (upozornění) může být poskytování veřejných služeb nejprve omezeno a následně pozastaveno, popř. není-li technická možnost omezení uložit, pozastaveno bez předchozího uložení omezení .
Oznámení spotřebitele lze provést jedním z následujících způsobů:
– doručení upozornění (oznámení) proti převzetí;
– zaslání upozornění (oznámení) doporučenou poštou s potvrzením o přijetí;
– zahrnutí textu upozornění (oznámení) do platebního dokladu pro placení účtů za energie;
– jiným způsobem oznámení potvrzujícím skutečnost a datum jeho převzetí spotřebitelem, a to i zasláním zprávy na mobilní telefon, telefonním hovorem se záznamem konverzace, e-mailovou zprávou nebo prostřednictvím osobního účtu spotřebitele ve státním informačním systému bytových a komunálních služeb nebo na oficiální stránce dodavatele na internetu, přenos hlasových informací na pevnou linku.
- Pokud spotřebitel nesplatí dluh ve lhůtě uvedené ve upozornění, omezí zhotovitel, je-li to technicky možné, poskytování komunálních služeb uvedených ve upozornění.
- Neuhradí-li spotřebitel dluh do 10 dnů ode dne, kdy došlo k omezení poskytování komunálních služeb nebo není-li možné uložit omezení poskytování komunálních služeb, zhotovitel pozastaví poskytování těchto služeb. inženýrské sítě s výjimkou vytápění a v bytových domech také s výjimkou zásobování studenou vodou.
Poskytování veřejných služeb je obnoveno do dvou kalendářních dnů ode dne úplného splacení dluhu a úhrady nákladů zhotovitele na zavedení omezení, pozastavení a obnovení poskytování veřejných služeb nebo uzavření dohody o postupu při splácení dluhu. a uhrazení těchto nákladů, pokud se zhotovitel nerozhodl obnovit poskytování veřejných služeb od dřívějšího okamžiku.
Náklady dodavatele na zavedení omezení, pozastavení a obnovení poskytování veřejných služeb spotřebiteli-dlužníkovi podléhají úhradě na náklady spotřebitele v celkové výši nepřesahující 3 tisíce rublů.
Moszhilinspektsiya upozorňuje na potřebu včasné a úplné platby za poskytnuté služby.
