Mám právo přijít do restaurace s vlastním jídlem nebo nápoji (například dortem, vínem) a zároveň si v tomto podniku objednat jídlo?
Odpovědět Přečíst odpovědi (1)
Inzerujte ten svůj jakýkoli služby zdarma
na Uh nem.com
Odpovědi na otázku (1):
11.05.2009. 15. 06, XNUMX:XNUMX,
Petrohrad
Pouze pokud je to výslovně stanoveno v Pravidlech chování pro návštěvníky schválených restaurací. Jiný způsob ne. Nebo bylo dosaženo odpovídající dohody s vedením restaurace.
Stěžovat si
Konzultace k vašemu problému
8 800 505-91-11
Hovory z pevných linek a mobilů jsou v celém Rusku zdarma
29.03.2016, 15: 44
Možnost návštěvníků přinést si vlastní jídlo nebo nápoje do stravovacího zařízení – právní aspekt a interní pravidla
Mají návštěvníci právo přijít do stravovacího zařízení s vlastním jídlem nebo nápoji? Pokud to vnitřní řád zařízení zakazuje.
Přečtěte si odpovědi (2)
22.04.2012, 01: 38
Nebo že je zakázáno nosit si vlastní nápoje do restaurací (kaváren atd.)?
Otázka pro praktikující právníky. Vždycky mě to zajímalo. Jaký je váš postoj z pohledu Zákona k nápisům v šatnách auditorií „Provozovna nenese odpovědnost za cennosti ponechané v šatně.“ Nebo k tomu, že je zakázáno nosit si vlastní nápoje do restaurací (kaváren atd.)? Provozovna, například divadlo nebo restaurace, prodala svou službu – představení nebo večeři. Na jakém základě si tyto provozovny stanoví takový vnitřní řád? Služba se zakoupí. A pak začínají detaily. Odpovídá to (nebo je v rozporu, což je zajímavější) normě Zákona? Nebo na to stále mají právo?
Přečtěte si odpovědi (1)
17.02.2019, 15: 44
Restaurace požaduje vyplnění prohlášení o zřeknutí se odpovědnosti za dort, který nebyl vyroben v jejich provozovně.
Restaurace oslavila výročí a přinesla dort pro hrdinu dne a hosty, protože samotná restaurace takové pokrmy nepřipravovala. Dort byl zakoupen v obchodě. Číšník nás požádal o vyplnění prohlášení o zřeknutí se reklamace s odůvodněním, že na stole máme dort, který nebyl jeho. A pokud se některý z hostů po večeři necítí dobře, nebude to kvůli jídlu připravenému v restauraci, ale možná proto, že dort nebyl čerstvý. Jsou požadavky stravovacího zařízení oprávněné? Žádost byla vyplněna před objednáním jídla.
Přečtěte si odpovědi (3)
21.03.2014, 15: 45
Je dovoleno vnášet nákupy do soukromého kina?
Prosím, řekněte mi. Mám právo přinést si do soukromého kina produkty zakoupené v obchodě (chipsy, džus, vodu atd.)? V kině jsou oznámení, že je zakázáno vstupovat do kina s vlastními nápoji a produkty. S pozdravem, Taťána.
Přečtěte si odpovědi (1)
Vladislav Andrejevič
14.03.2015, 14: 05
Může soukromá provozovna zakázat používání elektronických cigaret, i když je to zákonem povoleno?
Má soukromá provozovna: restaurace, kavárna, pizzerie právo zakázat používání elektronických cigaret ve své provozovně, pokud je to zákonem povoleno?
Přečtěte si odpovědi (1)
27.12.2010, 17: 55
Můžete si do restaurace přinést vlastní alkohol? Analýza zákona o právech spotřebitelů
V předvečer Nového roku navštívíme restauraci. Nedávno jsem slyšel, že zákon o právech spotřebitelů stanoví, že spotřebitel má právo přinést si do restaurace nebo jiného podniku alkoholické nápoje, které nejsou v sortimentu daného podniku. Zajímalo by mě, jestli je to opravdu pravda?
Přečtěte si odpovědi (1)
15.06.2015, 12: 39
Restaurační služby – legislativa a procenta – čí právo je stanovovat?
Situace je následující: přišli jsme do restaurace, otevřeli jsme jídelní lístek a zjistili, že si tento podnik účtuje za obsluhu 12 % z ceny objednávky. Vyvstala otázka: je toto procento někde stanoveno v legislativě? Nebo má restaurace právo si toto procento stanovit sama?
Přečtěte si odpovědi (1)
26.12.2015, 23: 40
Jaké dokumenty musí restaurace poskytnout od společnosti OOO Lyutik k potvrzení pronájmu areálu od společnosti OOO Romashka?
Společnost Romashka LLC si pronajímá pozemek od Moskvy v Centrálním administrativním okruhu na základě dlouhodobé nájemní smlouvy. Společnost Lyutik LLC tvrdí, že si od společnosti Romashka LLC pronajímá část pozemku. Restaurace je vlastněna společností Violet LLC. Nouzový východ z restaurace, určený pro nakládku produktů, vede na území, které si společnost Lyutik LLC nárokuje od společnosti Romashka LLC. Společnost Lyutik LLC požaduje od společnosti Violet LLC (restaurace) platbu za vjezd vozidel s produkty pro restauraci Violet na území, které si pronajímá. Společnost Violet LLC (restaurace) sotva má právo vnášet produkty centrálním vchodem do restaurace a restaurace nechce společnosti Lyutik LLC platit. Pomozte mi to zjistit. Jaké dokumenty by si měla restaurace od společnosti Lyutik LLC vyžádat, aby zjistila, zda si skutečně pronajímá území od společnosti Romashka LLC?
Když jdeme do rekreační oblasti, aquaparku nebo kina, mnoho z nás se ptá: je možné vzít si s sebou vlastní jídlo a pití? Odpovídáme: je to možné. Ale požadavky majitelů firem, které vám to zakazují, jsou nezákonné.
U vchodu do toho či onoho podniku je často nápis: „Zákaz vstupu s vlastním jídlem nebo pitím“. Ne každý však ví, že takové požadavky porušují nejen několik článků občanského a obchodního zákoníku naší republiky, ale také ústavní práva Kazachstánu.
Asel Sacharjev, hlavní specialista regionálního oddělení pro ochranu spotřebitele, vysvětluje, že pokud například přijdete do aquaparku s vlastními produkty a ochranka u vchodu vám je vezme, donutí vás je nechat v celách pro uložení osobních věcí návštěvníků, nebo řekne: „Snězte je a pak pojďte dál!“, čímž vás v podstatě donutí koupit si podobné zboží v samotném aquaparku (a za přemrštěné ceny), pak je takové jednání nezákonné. Totéž platí pro kina – jejich zaměstnanci nemají právo vám odepřít vstup s vašimi vlastními a nutit vás kupovat si nápoje nebo popcorn výhradně u nich.
— V první řadě je to porušení vašeho ústavního práva. Koneckonců, článek 26 Základního zákona naší země stanoví, že občané Republiky Kazachstán mohou vlastnit jakýkoli zákonně nabytý majetek v soukromém vlastnictví a nikdo vám ho nemůže zbavit, s výjimkou rozhodnutí soudu. To znamená, že můžete volně nosit, používat a nakládat dle vlastního uvážení s jakoukoli věcí, která vám patří a která není zákonem zakázána nebo omezena, — říká Asel Sacharjev.
Navíc podle specialisty jsou v takových situacích jasně viditelné další podmínky, které porušují nebo zasahují do práv občanů. Jedná se o stanovení povinnosti spotřebitele nakoupit dodatečně uložené zboží. Koneckonců, pokud máte zakázáno nosit s sebou jídlo a pití, budete si je muset zakoupit v provozovně. Ukazuje se, že vás personál nepřímo nutí nakupovat od nich zboží, čímž narušuje smluvní svobodu. A to je zakázáno podle odstavce 6 článku 10 a článku 380 občanského zákoníku Republiky Kazachstán, jakož i článku 8 zákona „O ochraně práv spotřebitele“, který stanoví, že každý spotřebitel má právo svobodně uzavírat smlouvy o koupi zboží, užití stavebních prací a služeb.
Je nezákonné a jednostranné, aby prodávající změnil nebo ukončil smlouvu bez dodržení norem Občanského zákoníku Republiky Kazachstán o důvodech a postupu pro změnu a ukončení smlouvy – to je situace, kdy vám není do provozovny vpuštěno vlastní jídlo, přestože jste si zakoupili vstupenku. Zvýšení ceny bez udělení práva spotřebiteli smlouvu ukončit je také porušením. To je situace, kdy je cenovka za stejnou Coca-Colu stanovena několikanásobně výše než v běžném obchodě, ale oni vám vnucují: „Nemůžete si přinést vlastní nápoj. Buď si ho kupte u nás, nebo vás dovnitř nepustí.“ Pak můžete buď souhlasit, nebo zůstat bez nápoje, nebo odejít. V druhém případě je však nepravděpodobné, že by vám někdo vrátil peníze za zakoupenou vstupenku.
— Takové situace lze také kvalifikovat jako nekalou soutěž. Koneckonců, místo nákupu produktu v nedalekém obchodě nebo supermarketu budete nuceni koupit produkt například v aquaparku. A to je již porušení Obchodního zákoníku, jehož odstavec 1 článku 177 stanoví, že jakékoli jednání subjektu trhu směřující k získání výhod v podnikatelské činnosti, které je v rozporu s právními předpisy Republiky Kazachstán, obchodními zvyklostmi, požadavky na integritu, přiměřenost a spravedlnost a které způsobilo nebo může způsobit škodu jiným subjektům trhu, tj. konkurentům, je nezákonné. Dále podle odstavce 4 článku 8 Občanského zákoníku Republiky Kazachstán musí občané a právnické osoby při výkonu svých práv jednat v dobré víře, přiměřeně a spravedlivě, dodržovat požadavky obsažené v právních předpisech, morální zásady společnosti a podnikatelé musí dodržovat i pravidla obchodní etiky, — pokračuje specialista.
Kromě toho je takové jednání vnímáno i jako nekalá soutěž v podobě prodeje zboží s vnuceným sortimentem. Budete nuceni kupovat pouze to, co vám obchod může nabídnout. Navíc se to vše netýká předmětu transakce – přišli jste se podívat na film nebo si zaplavat v bazénu a sjet se na tobogánech, a ne koupit si jídlo a pití.
Jak můžete v takových situacích bránit svá práva, pokud zaměstnanci ignorují všechny výše uvedené argumenty? Můžete jim sdělit, že zákon za takové jednání stanoví pokutu. V souladu s odstavcem 2 článku 163 zákona o správních deliktech se za nekalou soutěž ukládá pokuta pro malé podniky ve výši 200 MCI (612 600 tenge), pro střední podniky ve výši 300 MCI (918 900 tenge) a pro velké podniky ve výši 1 500 MCI (4 594 500 tenge).
— Pokud to nepomůže, zaznamenejte porušení (na fotografii nebo video) a kontaktujte naše oddělení na adrese: Karaganda, Kostenko St., 6. Nebo volejte na naši horkou linku 8 (7212) 42-52-11. Poté budou vůči zařízení přijata příslušná opatření, — shrnul hlavní specialista oddělení ochrany spotřebitele Asel Sachariev.
Natalya FOMINA
